Hướng dẫn đổi trả

Hướng dẫn đổi trả

Dưới đây là hướng dẫn đổi trả từ Gundam Chất, để đảm bảo quyền lợi cho bạn, mình nghĩ bạn nên đọc phần ở dưới, tuy nhiên không đọc cũng không sao, hãy gọi hoặc nhắn tin cho mình qua hotline nhé! Cám ơn bạn

chính sách đổi tra hàng và hoàn tiền tại Gundam Chất

– Khách hàng cần đảm bảo sản phẩm đổi trả đủ điều kiện như trong Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

– Tiếp theo, khách hàng cần liên hệ với Gundamchat qua một trong các cách sau:

+ Form Liên hệ

+ Email

  + Hotllne

Nhân viên của Gundamchat sẽ trao đổi và hướng dẫn cụ thể việc đổi trả hàng.

Khách hàng nên chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết do Gundamchat có thể sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp:

– Hình chụp sản phẩm hiện tại

Lưu ý:

Các lỗi do Gundamchat :

1. Gửi thiếu sản phẩm trong kiện hàng đặt nhiều sản phẩm:

– Gundamchat sẽ yêu cầu khách hàng gửi biên bản đồng kiểm với đơn vị vận chuyển tại thời điểm nhận hàng. Khi đã chắc chắn kiện hàng bị thiếu, Gundamchat sẽ gửi bù sản phẩm bị thiếu. Chi phí vận chuyển sẽ do Gundamchat chịu.

– Trường hợp khách hàng không cung cấp được biên bản đồng kiểm, Box8 sẽ tiến hành kiểm kho sản phẩm báo thiếu, Gundamchat đã xuất kho đủ, Gundamchat sẽ không chấp nhận đổi trả/hoàn tiền hoặc hỗ trợ đền bù.

2. Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển: Xem thêm Hỗ trợ ngoài chính sách.

3. Gundamchat gửi nhầm sản phẩm: Khi phát hiện ra nhầm, khách hàng nên giữ nguyên sản phẩm, không bóc tem và đảm bảo sản phẩm còn mới. Gundamchat sẽ thu hồi lại sản phẩm gửi nhầm và gửi lại đúng sản phẩm cho khách hàng. Chi phí vận chuyển qua lại sẽ được thỏa thuận giữa 2 bên.

Leave your Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.