Các Kênh Hỗ Trợ Chính Thức Của Shop

Cảm Ơn Quý Khách Đã Ghé Thăm Shop 💙

Shop luôn đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và tận tâm đối với mọi vấn đề liên quan đến đơn hàng.

Nếu sản phẩm gặp tình trạng:

• Thiếu hàng

• Giao sai sản phẩm

• Lỗi từ nhà sản xuất

• Hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất trước khi đánh giá đơn hàng.
Điều này giúp shop kiểm tra chính xác nguyên nhân, tránh hiểu lầm không mong muốn và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

---

Hướng Dẫn Yêu Cầu Hỗ Trợ Đơn Hàng 📌

Để bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ:

✔ Thông tin đơn hàng

• Mã đơn hàng

• Tên sản phẩm đã đặt

• Tên/SĐT người nhận

✔ Nội dung cần hỗ trợ

Ví dụ:

• Thiếu sản phẩm

• Sản phẩm bị lỗi

• Không đúng mẫu/màu

• Vỡ, hỏng, móp méo…

✔ Hình ảnh & video thực tế

Vui lòng gửi:

• Hình ảnh tổng thể kiện hàng

• Hình ảnh sản phẩm lỗi/thếu

• Video mở hộp

⚠ Lưu ý: Hình ảnh và video cần rõ nét, thể hiện đúng tình trạng sản phẩm để shop kiểm tra và hỗ trợ nhanh chóng, chính xác.

---

Cam Kết Hỗ Trợ Khách Hàng ❤️

Shop luôn:

• Hỗ trợ tận tình và minh bạch

• Kiểm tra xử lý nhanh chóng

• Đảm bảo quyền lợi khách hàng

• Tiếp nhận phản hồi với thái độ thiện chí

Chúng tôi rất mong quý khách liên hệ trước khi đánh giá để shop có cơ hội hỗ trợ tốt nhất.

---

Thông Tin Liên Hệ Chính Thức

📲 Hỗ Trợ Nhanh

• Zalo: 098.131.3335

• Hotline: 036.611.3335 – 098.131.3335

🌐 Kênh Chính Thức

• Facebook Page: https://www.facebook.com/gundamchat24h

• TikTok: https://www.tiktok.com/@gundamgdc

• Shopee: https://s.shopee.vn/1BHegzEcBc

---

Địa Chỉ & Thời Gian Làm Việc

📍 Khu vực hỗ trợ:
Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

🕘 Thời gian làm việc:
09:00 – 21:00 mỗi ngày

---

Vì Sao Nên Mua Hàng Tại Shop?

✔ Sản phẩm chính hãng, kiểm tra kỹ trước khi gửi
✔ Hỗ trợ nhanh – phản hồi tận tâm
✔ Đóng gói cẩn thận, hạn chế rủi ro vận chuyển
✔ Tư vấn rõ ràng, minh bạch
✔ Đồng hành cùng khách hàng sau mua hàng

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ shop 💙